TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CEOSSMARKET
Última actualización: [fecha]
Bienvenido a CEOSSMARKET. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente, ya que establecen los derechos y obligaciones de los usuarios, así como las limitaciones de responsabilidad de CEOSSMARKET.
1. Naturaleza de la plataforma
- CEOSSMARKET no es una tienda en línea propia, sino una plataforma que conecta vendedores con compradores.
- CEOSSMARKET no participa en las operaciones de compraventa, no es parte de los contratos entre vendedores y compradores, ni garantiza la calidad, seguridad, legalidad o entrega de los productos.
2. Limitación de responsabilidad
- CEOSSMARKET no se responsabiliza por:
- Mal uso de la plataforma.
- Estafas, fraudes o conductas ilícitas cometidas por usuarios, vendedores o compradores.
- Errores en los pagos realizados entre las partes.
- Reembolsos, devoluciones o incumplimientos de parte de vendedores o compradores.
- Todas las transacciones se realizan bajo exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.
3. Confirmación de pagos
- Todo usuario que realice un pago por producto o suscripción deberá enviar el comprobante de pago al número de WhatsApp indicado en pantalla.
- En caso de no enviar el comprobante, el producto o la suscripción no serán confirmados.
4. Retención de fondos (escrow)
- CEOSSMARKET recibirá el dinero de las compras de productos y lo mantendrá en retención hasta que:
- El vendedor confirme que ha entregado el producto.
- El comprador confirme que ha recibido el producto en conformidad.
- Una vez cumplidos ambos pasos, CEOSSMARKET procederá a depositar el dinero al vendedor, descontando la comisión correspondiente según el plan de suscripción.
- En caso de discrepancias entre comprador y vendedor, el dinero quedará retenido hasta que las partes lleguen a un acuerdo o hasta que CEOSSMARKET determine la resolución, sin que esto implique responsabilidad alguna de la plataforma sobre el resultado final.
5. Suscripciones y comisiones
- Plan Bronce: Suscripción gratuita. Aplica una comisión del 15% sobre las ventas realizadas.
- Plan Plata: Suscripción paga. Aplica una comisión del 15% sobre las ventas realizadas.
- Plan Gold: Suscripción paga. No aplica comisiones sobre las ventas.
6. Obligaciones de los usuarios
- Los vendedores son responsables de la veracidad de la información de sus productos, la legalidad de lo que ofrecen y la correcta entrega de los mismos.
- Los compradores deben verificar cuidadosamente la reputación del vendedor y los detalles de la transacción antes de realizar un pago.
7. Exclusión de garantías
- CEOSSMARKET se ofrece “tal cual”, sin garantías expresas ni implícitas sobre su funcionamiento.
- No se garantiza la continuidad, disponibilidad o ausencia de errores en la plataforma.
8. Exoneración legal
- Los usuarios aceptan que CEOSSMARKET queda exento de cualquier reclamo, demanda o acción legal derivada de fraudes, incumplimientos, reembolsos, productos defectuosos, conflictos entre usuarios o cualquier otro perjuicio.
- En caso de controversia, será responsabilidad exclusiva de comprador y vendedor resolverla entre ellos.
9. Modificaciones
CEOSSMARKET podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.
10. Jurisdicción
Este acuerdo se regirá conforme a las leyes vigentes en [tu país]. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes de [ciudad].
📌 Aviso importante:
Al usar CEOSSMARKET usted confirma que comprende y acepta que la plataforma es únicamente un punto de conexión entre vendedores y compradores, sin ninguna obligación de garantizar pagos, reembolsos ni entregas, más allá del sistema de retención de fondos establecido.
